Política de Envio
Política de Envio
Na Novara Store, trabalhamos para garantir que a sua encomenda chega com rapidez e segurança.
Processamento de Encomendas
Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam consoante o destino:
- Portugal: 5 a 10 dias úteis
- Restante Europa: 7 a 15 dias úteis
- Outros destinos: 10 a 20 dias úteis
Os prazos apresentados são estimativas e podem variar devido a fatores externos.
Envio e Transporte
As entregas são efetuadas por transportadoras parceiras independentes. Após o envio, a responsabilidade pela logística e entrega passa a ser da transportadora.
A Novara Store não se responsabiliza por atrasos causados por:
- Problemas logísticos das transportadoras
- Condições climatéricas adversas
- Períodos de elevado volume (ex: campanhas, épocas festivas)
Acompanhamento da Encomenda
Sempre que disponível, será fornecido um código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
Moradas Incorretas
É da responsabilidade do cliente garantir que os dados de envio estão corretos. Encomendas devolvidas por morada incorreta poderão implicar custos adicionais de reenvio.